Regulamin sklepu HydroSnake
Poniżej znajdziesz regulamin sklepu internetowego, zasady składania zamówień, dostawy, płatności, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
Najważniejsze informacje
§ 1 Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin sklepu internetowego www.sklep.hydrosnake.pl określa ogólne warunki i zasady dokonywania zamówień towarów dostępnych w Serwisie pod adresem www.Sklep.Hydrosnake.pl, który stosowany jest do sprzedaży towarów przez Sprzedającego. Warunkiem dokonania zakupu jest akceptacja i zapoznanie się z Regulaminem.
- Każdy Użytkownik Serwisu dostępnego pod adresem www.sklep.hydrosnake.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu.
- Właścicielem sklepu internetowego jest Korona Instalacje Bogusław Gomółka z siedzibą w Legnicy, ul. Stefana Okrzei 23, 59-220.
- Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się poprzez:
- adres poczty elektronicznej: kontakt@hydrosnake.pl;
- numer telefonu: +48 578 035 015;
- kontakt korespondencyjny na adres: Korona Instalacje Bogusław Gomółka z siedzibą w Legnicy, ul. Stefana Okrzei 23, 59-220, NIP 694-101-47-47, tel. 578035015, mail: kontakt@hydrosnake.pl.
- Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny w witrynie internetowej www.Sklep.Hydrosnake.pl.
- Użyte poniżej terminy oznaczają:
- Sprzedający – Korona Instalacje Bogusław Gomółka z siedzibą w Legnicy, ul. Stefana Okrzei 23, 59-220, NIP 694-101-47-47, tel. 578035015, e-mail: kontakt@hydrosnake.pl.
- Kupujący – konsument w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.
- Towary – rzeczy, które mają być sprzedane na podstawie umowy sprzedaży zawartej pomiędzy Kupującym a Sprzedającym.
- Formularz Rejestracji – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta.
- Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w serwisie www.sklep.hydrosnake.pl umożliwiający złożenie Zamówienia.
- Regulamin – niniejszy Regulamin.
- Zamówienie z obowiązkiem zapłaty – oświadczenie woli Kupującego o bezpośrednim zamiarze zawarcia umowy sprzedaży na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie.
- Cena – wartość wszystkich zamówionych przez Kupującego Towarów brutto.
- Koszt Zamówienia – cena + koszt przesyłki Towaru + koszt wybranego sposobu płatności.
- Potwierdzenie Zamówienia – potwierdzenie otrzymania przez Sprzedawcę Zamówienia złożonego przez Kupującego.
- Umowa o świadczenie usług elektronicznych – umowa na warunkach ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
- Konto – usługa elektroniczna, w której gromadzone są dane Kupującego oraz informacje o złożonych zamówieniach.
- Usługa Elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Kupującego.
- Sprzedający jest obowiązany dostarczyć Kupującemu Towary bez wad.
- Podany adres mailowy oraz numer telefonu są obowiązujące w kontaktach ze Sprzedającym.
- Regulamin jest integralną częścią umowy sprzedaży zawieranej z Kupującym.
- Warunkiem zawarcia umowy sprzedaży jest akceptacja Regulaminu przez Kupującego.
- Ceny podane przez Sprzedającego są cenami netto oraz brutto, zawierają podatek VAT.
- Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
- Koszty korzystania ze środka porozumiewania się na odległość w celu zawarcia umowy nie są wyższe niż stosowane zwykle za korzystanie z tego środka.
§ 2 Procedura zawarcia umowy sprzedaży
- Zamówienia są przyjmowane przez stronę internetową: www.sklep.hydrosnake.pl.
- Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
- Przy wypełnianiu formularza zamówienia Kupujący powinien dochować należytej staranności w celu poprawnego wpisania wszelkich danych.
- Po złożeniu zamówienia na adres poczty elektronicznej Kupującego zostanie wysłany e-mail potwierdzający złożenie zamówienia. W wiadomości są wyszczególnione dane sprzedającego, zamówione produkty, numer zamówienia, koszt zamówienia, sposób zapłaty, sposób dostawy, sposób kontaktu ze Sprzedającym oraz informacja o możliwości odstąpienia od umowy.
- W przypadku niemożliwości realizacji zamówienia z powodu braku dostępności Towaru Kupujący jest niezwłocznie informowany o przeszkodach w realizacji zamówienia. Wówczas Kupujący podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji.
- W przypadku odstąpienia przez Kupującego części lub całości zamówienia, łączny pokryty przez Kupującego Koszt Zamówienia zostanie zwrócony niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
- Zamówione Towary są dostarczane pod adres wskazany w zamówieniu.
- Realizacja zamówienia rozpoczyna się niezwłocznie, nie później niż w ciągu 2 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
- Produkty oznaczone jako „Produkt dostępny na zamówienie” oznaczają, że produkt nie jest dostępny na miejscu w sklepie i jest zamawiany dla Klienta po złożeniu zamówienia.
- Zamawiający otrzymuje potwierdzenia o zmianie statusu zamówienia na adres e-mail podany w formularzu rejestracji.
- Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT według wskazania Kupującego.
- Kupujący może wprowadzić zmiany w zamówieniu poprzez dodanie lub rezygnację z Zamówionego Towaru do momentu wystawienia przez Sprzedawcę rachunku lub faktury VAT.
- Zmiana następuje poprzez kontakt telefoniczny lub mailowy, a potwierdzenie zmiany przez Sprzedawcę jest wysyłane na wskazany w zamówieniu adres e-mailowy.
§ 3 Dostawa i płatności
Możliwe sposoby dostawy zamówionych produktów:
- firma kurierska InPost,
- kurier pobranie,
- Paczkomat InPost.
Wybór sposobu dostawy dokonuje Kupujący. Koszty dostawy są zależne od formy płatności, wielkości zamówienia i wyboru sposobu dostawy. Koszty dostawy ponosi Kupujący.
Możliwe formy płatności:
- przelew bankowy na rachunek bankowy Sprzedawcy: NEST BANK 56253000082232108092240001;
- płatność gotówką przy odbiorze osobistym w HydroSnake, Pielgrzymka 108E, 59-524;
- kurier z płatnością za pobraniem;
- szybka płatność za pomocą kart VISA i Mastercard, BLIKa, szybkich przelewów bankowych oraz portfeli elektronicznych.
- O wybranej formie płatności decyduje Kupujący w zamówieniu.
- Dostawy realizowane są na wskazany w formularzu zamówienia adres.
- Towar jest dostarczany Kupującemu niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 60 dni od dnia złożenia Zamówienia.
§ 4 Reklamacje
- Wada fizyczna Towaru polega na jego niezgodności z umową.
- Zakres i podstawa odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Kupującego z tytułu niezgodności Towaru z Umową Sprzedaży jest określona w szczególności ustawą o prawach konsumenta oraz w kodeksie cywilnym.
- Kupujący może dokonać zawiadomienia o niezgodności Towaru z Umową Sprzedaży na adres poczty elektronicznej: kontakt@hydrosnake.pl lub pisemnie na adres Sprzedawcy.
- Towar jest niezgodny z umową w szczególności jeżeli:
- nie ma właściwości, które Towar tego rodzaju powinien mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub przeznaczenia;
- nie ma właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił kupującego;
- nie nadaje się do celu, o którym kupujący poinformował sprzedawcę przy zawarciu umowy, a sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego przeznaczenia;
- został kupującemu wydany w stanie niezupełnym.
- Kupujący, który wykonuje uprawnienia z tytułu niezgodności Towaru z umową, jest obowiązany na koszt Sprzedawcy dostarczyć rzecz wadliwą na adres: Korona Instalacje Bogusław Gomółka, Pielgrzymka 108E, 59-524.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni od jej odbioru.
- Udzielona na sprzedany Towar gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową.
§ 5 Prawo odstąpienia od umowy
- Kupujący ma prawo odstąpić od umowy w terminie 60 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
- Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 60 dni od dnia, w którym Kupujący wszedł w posiadanie rzeczy.
- W przypadku umowy obejmującej wiele rzeczy dostarczanych osobno termin wygasa po 60 dniach od dnia, w którym Kupujący wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Kupujący musi poinformować Sprzedającego o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłanie informacji przed upływem terminu do odstąpienia.
- W przypadku odstąpienia od umowy Kupujący otrzymuje zwrot płatności za Towar, bez kosztów dostarczenia rzeczy, nie później niż 7 dni od dnia poinformowania Sprzedającego o odstąpieniu.
- Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia dowodu jej odesłania.
- Rzecz należy odesłać lub przekazać Sprzedającemu niezwłocznie, nie później niż 60 dni od dnia poinformowania o odstąpieniu.
- Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
- Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w regulaminie i przepisach prawa, w szczególności dla rzeczy wyprodukowanych według specyfikacji Kupującego, rzeczy szybko psujących się lub rzeczy dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych.
- Wzór formularza odstąpienia od umowy jest załącznikiem nr 1 do niniejszego regulaminu.
- Do odstąpienia od umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej stosuje się analogiczne zasady jak do odstąpienia od umowy sprzedaży.
§ 6 Rozwiązanie umowy o świadczenie usług elektronicznych
- Sprzedawca i Kupujący mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej bez wypowiedzenia w każdym czasie w drodze porozumienia stron.
- Kupujący może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej bez wskazywania przyczyny przez przesłanie oświadczenia o wypowiedzeniu pisemnie na adres Sprzedawcy.
- Umowa rozwiązuje się po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu, chyba że strony zgodnie postanowią skrócić okres wypowiedzenia.
- Sprzedawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w przypadku, gdy Kupujący rażąco lub uporczywie narusza Regulamin.
- W przypadku wypowiedzenia umowy przez Sprzedawcę umowa rozwiązuje się po upływie 14 dni od dnia złożenia przez Sprzedawcę oświadczenia o wypowiedzeniu.
§ 7 Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Sprzedający.
- Dane osobowe przetwarzane są w celach, w zakresie i w oparciu o zasady wskazane w Polityce Prywatności opublikowanej na stronie sklepu internetowego.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne do dokonania zakupu oraz korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę.
- Kupujący ma prawo do wglądu w treść swoich danych osobowych oraz prawo do ich aktualizacji i poprawiania.
§ 8 Własność intelektualna
- Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Sprzedającego, w tym zdjęć i opisów towarów, bez jego pisemnej zgody.
§ 9 Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sprzedającego.
- Firma Korona Instalacje Bogusław Gomółka zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień niniejszego regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa.
Załącznik nr 1 — wzór formularza odstąpienia od umowy
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.
Adresat: Korona Instalacje Bogusław Gomółka z siedzibą w Legnicy, ul. Stefana Okrzei 23, 59-220
Oświadczam, że odstępuję od umowy zakupu towarów zgodnie z dokumentem dostawy nr:
Imię:
Nazwisko:
Nazwa firmy / nr klienta:
Proszę dokonać zwrotu zapłaconej ceny towaru na numer rachunku bankowego:
Miejscowość, data oraz podpis:
Zwrot towaru:
Mają Państwo prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny w terminie wskazanym w regulaminie. Towar należy odesłać na adres Sprzedającego.
